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那具体的问题出在哪里,我不是很理解,买了一万多的电脑,我玩个游戏都玩不了,这是电脑质量问题还是我操作有误?我从今年1月底买回来之后就没用过几次,我这距离惠普维修的地方挺远的,也没时间去处理这些事,请给我一个能解决的办法,寄回售后的方式什么的!
用鲁大师 散热压力测试时,会出现卡顿,然后黑屏的情况,压力测试还在继续,只是之前的测试压力的画面变黑了 测试前 卡顿黑屏后
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-FGTMNR1K 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492W... 查看更多...
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-FGTMNR1K 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492W4PA#AB2 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz,2304 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28 SMBIOS 版本 3.3 嵌入式控制器版本 86.39 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 88F7 主板版本 86.39 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 LAPTOP-FGTMNR1K\86297 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.6 GB 可用物理内存 10.9 GB 总的虚拟内存 18.5 GB 可用虚拟内存 10.9 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是   名称 Intel(R) UHD Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A60&SUBSYS_88F7103C&REV_01\3&11583659&2&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd12umd64.dll 驱动程序版本 30.0.101.1191 INF 文件 oem265.inf (iTGLD_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0x2E000000-0x2EFFFFFF 内存地址 0x0000-0xFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967267 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_ED9A5B21BC22BBA0\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1191, 29.88 MB (31,329,888 字节), 2022/4/18 22:24)     名称 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_249D&SUBSYS_88F7103C&REV_A1\4&8A5D8D&0&0008 适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.14.7247 INF 文件 oem112.inf (Section088 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 2560 x 1440 x 165 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0x79000000-0x79FFFFFF 内存地址 0x0000-0x1FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x0000407F IRQ 通道 IRQ 4294967268 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BD0755627966B438\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7247, 35.78 MB (37,519,488 字节), 2022/1/30 21:31)       Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&12CDEABB&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2E8376BB&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&3B157E5A&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&28418C4E&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2BAF4466&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2CE2B04&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&5A25D59&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&12A5768F&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&34D393ED&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&25879B60&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&1587DBA9&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&38414C05&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&3AFB3CF3&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&143A16&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&F6032A3&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2219E348&0 38
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-FGTMNR1K 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492W... 查看更多...
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-FGTMNR1K 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 492W4PA#AB2 处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz,2304 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.26, 2022/1/28 SMBIOS 版本 3.3 嵌入式控制器版本 86.39 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 88F7 主板版本 86.39 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527" 用户名 LAPTOP-FGTMNR1K\86297 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.6 GB 可用物理内存 10.9 GB 总的虚拟内存 18.5 GB 可用虚拟内存 10.9 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是   名称 Intel(R) UHD Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A60&SUBSYS_88F7103C&REV_01\3&11583659&2&10 适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容 适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节) 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_ed9a5b21bc22bba0\igd12umd64.dll 驱动程序版本 30.0.101.1191 INF 文件 oem265.inf (iTGLD_w10_DS 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0x2E000000-0x2EFFFFFF 内存地址 0x0000-0xFFFFFFF I/O 端口 0x00005000-0x0000503F IRQ 通道 IRQ 4294967267 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_ED9A5B21BC22BBA0\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1191, 29.88 MB (31,329,888 字节), 2022/4/18 22:24)     名称 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_249D&SUBSYS_88F7103C&REV_A1\4&8A5D8D&0&0008 适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.14.7247 INF 文件 oem112.inf (Section088 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 2560 x 1440 x 165 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0x79000000-0x79FFFFFF 内存地址 0x0000-0x1FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x0000407F IRQ 通道 IRQ 4294967268 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BD0755627966B438\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7247, 35.78 MB (37,519,488 字节), 2022/1/30 21:31)       Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&12CDEABB&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2E8376BB&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&3B157E5A&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&28418C4E&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2BAF4466&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2CE2B04&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&5A25D59&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&12A5768F&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&34D393ED&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&25879B60&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&1587DBA9&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&38414C05&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&3AFB3CF3&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&143A16&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&F6032A3&0 38 Intel(R) XTU Component Device SWD\DRIVERENUM\{D6711452-0DD6-4AEB-A58E-803DBA73BF69}#XTUCOMPONENT&3&2219E348&0 38
那驱动还要下载吗?
打开网络游戏时,玩不到5分钟就卡屏,但是按键盘,游戏人物正常在动,能听到声音,只是画面卡住了动不了,一连试了好几次都是一样,换其它单机游戏时也会崩溃,这是找的这几次崩溃的截图,他说内存耗尽,可是我只开了游戏,没开其它的东西,后面几次进游戏也是这种情况,但是没有提示了,直接崩溃
鼠标正常使用,插入移动硬盘后,无任何显示,所有的USB插口试了一遍,都无法显示
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