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我买的惠普笔记本电脑，大概两年左右了，平时不怎么用，不知为何最近一次想用，内部电池不能用了，插上电源线后电源图标处显示 0 % 未在充电。请问，如何解决这一问题？

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我的惠普电脑买了两年不怎么用，不知为何内部电池不能用了