在外面想使用家里的打印机远程打印，但无法连接打印机，使用hp云打印想添加打印机，提示需要进行打印机绑定，需要打印web信息页，再扫码，但是web信息页无法打印，也就无法扫描和添加打印机。在电脑上，查看web服务，web服务已启用，Internet 连接正常，打印机到 HP Connected 的连接正常，但是就是无法打印web信息页。

使用hp m429fdw打印宋体字体文档正常，但打印其他特殊字体无反应。