zbook17的键盘突然异常，字母类均无影响，但数字键从5开始到0都变的很难用，有时要按好几下才行，但有时候完全又没问题了，包括小键盘还有shift键也是这样的情况，想问一下我该如何确认这到底是不是键盘的问题，因为字母区域的按钮完全都没问题的。