一直正常使用，知道昨天下午突然打印出来的是白纸（打印黑色，平时用黑色量比较大），但是打印机没有提示有任何故障问题，于是清洁打印头，打印测试页显示彩色色块正常，没有黑色色块显示（当时没有意识到可能是黑色打印头出问题了），卸载驱动并在123.hp.com重新安装驱动，但是问题依旧-打印黑字仍然是白纸。 打客服电话说可能是黑色打印头堵了，要换打印头，大概八九百！这个成本太高了 两个问题： 1.我这个情况是不是真的就是打印头堵了？ 2.有没有性价比高的解决办法？ 谢谢