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小白2022 · ‎2022-03-01

回复：下载了驱动，并退出了360，安装驱动时出现如图情况，就没有下一步了。换了令一条线也是一样。但是线可以进行打印的，就是扫描用不了。

小白2022 · ‎2022-03-01

小白2022 · ‎2022-02-27

打印机能使用，但是扫描功能不能使用。下载问题检查工具，提示问题如图中，哪位工程师能帮忙解决下这个问题。

回复： 下载了驱动，并退出了360，安装驱动时出现如图情况，就没有下一步了。换了令一条线也是一样。但是线可以进行打印的，就是扫描用不了。