单位的打印机网络连接，以前通过TCP-IP端口增加打印机，用几天就显示脱机，与打印机通讯不上，必须删除打印机，然后再重新用TCP-IP添加，才可以正常打印。这次重新添加，多次不能自动系统识别M830的驱动，所以我下载了Hp的官方软件，在软件里通过输入IP连接打印机，软件显示正常，但是最后的打印队列总显示错误，重启也不行。 hp smart里耗材状态都是正常的，ip也正确。