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2022-04-05
12:03:42
还是不行,真的神奇了。 唯一的方法是,转成pdf文档,再从HP smart里的打印文档去打印,就可以 有没有可能电话支持一下?我的联系方式 13510829145
2022-04-05
11:53:39
打印机面板上,按 i 键,打印出来的信息页 是否正常,有没有缺失文字,内容的情况. 并且这个信息页上面可以看到打印机的网络状态和ip地址. --------------------------------------------------------------------- 不正常,只打印出三个图标,其他全是空白 电脑和打印机在同一个网络内, 打开浏览器,地址栏中输入 打印...
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打印机面板上,按 i 键,打印出来的信息页 是否正常,有没有缺失文字,内容的情况. 并且这个信息页上面可以看到打印机的网络状态和ip地址. --------------------------------------------------------------------- 不正常,只打印出三个图标,其他全是空白 电脑和打印机在同一个网络内, 打开浏览器,地址栏中输入 打印机的ip地址,测试能否进入管理界面,如果可以进入,说明通讯没问题 ---------------------------------------------------------------------- 可以 添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--standard tcp/ip--输入打印机的当前的ip地址--列表中选择打印机型号的驱动,安装到完成. ------------------------------------------------------------------------ 已经完成了,我重启一下看看能不能解决
2022-03-20
12:50:38
添加端口失败 显示没找到 ip地址肯定是没错的
2022-03-20
12:36:23
重装驱动以后,打印测试页可以,但是打印出来的只有信头,打印出来的纸上,右上角-打印机图标,左上角-windows打印机测试页,然后就是空白 重新打印其他文档,还是空白
2022-03-20
12:18:15
感谢回复,进行到下面这步 3630图标--右键--打印机属性--打印测试页. 试试这个页面打印出来是否有内容. 显示打印错误,无法打印测试页
2022-03-12
11:16:05
HP smart显示已经是最新固件
2022-03-12
11:07:45
无法打印文档,word,excel,pdf都不行,出来都是空白,HP Smart显示一切正常,耗材也是HP的 唯一的办法,把文档转存为pdf,然后用HP smart里的打印文档选项进去,才可以打印成功