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您好!   声卡驱动是Windows update的吗? 有没有试试官网的声卡驱动呢? 看看现在机器声卡驱动的版本是什么呢? 机器具体型号是什么呢?帮您找找驱动
M.2接口的SSD,测试应该最大支持256G
您好!   连接耳机是否有杂音呢? 单独使用电池是否有杂音呢? 可以优先更新一下声卡驱动
您好!   1THDD,应该是传统SATA接口的 查询有1T的测试备件,建议联系维修站购买备件   维修中心查询方式:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895  
您好!   从故障描述看,应该是系统程序的问题 出现故障之前是否特殊的操作呢,比如:下载过程序\更新过程序\优化过系统?
您好!   建议静置处理测试一下: 关机拔掉电源适配器及所有外接设备,按住开机电源键,保持1分钟左右的时间;然后连接适配器开机测试 如果还是不能开机,可能是出现硬件故障了,建议联系维修站检测   维修中心查询方式: https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895  
您好! 添加硬盘,正常同时需要硬盘托架的 建议联系维修站详细咨询一下,如果维修站添加硬件,正常是收费的   维修中心查询方式: https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
您好!   您是在做什么操作时提示"没有程序"呢? 方便截个图吗?
您好! 外置USB光驱正常是不需要额外驱动的, 连接到主机上自动识别的 建议将光驱连接到后置USB接口测试 如果光驱能识别,不能读取光盘,具体有什么报错呢?方便截个图吗?
您好!   从故障照片来看,应该是硬件出现问题了,还是尽快联系维修站后续处理吧 维修中心查询方式: https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895  
建议先更新无线网卡驱动试试 http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80963.exe  
您在Windows移动中心中看看,应该有高性能模式选择
建议重置试试: 关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统;您查看一下指示灯
联系维修站尝试清CMOS,如果无效,可能需要更换主板   维修中心查询方式: https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
您好!   无线网卡驱动:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57538.exe   或使用命令重置一下: win+R输入CMD确定,输入"netsh winsock reset"回车;再试试
证书在附件,请查收!
这个是工程验收需要的证书, 应该不属于产品的认证书吧
您安装这个试试 OMEN Command Cente: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84071.exe
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