您好，使用windows11的更新，问题得到解决，再次感谢并祝您工作顺心，生活愉快！ 在win10的系统下问题描述：1.使用驱动精灵和驱动人生还有驱动总裁三款软件，均显示驱动已安装，后来尝试使用更换驱动的版本，遗憾的是问题依旧。 2.通过EVEREST找到硬件信息，下载相应的驱动，蓝牙耳机能正常使用，但是右下角音频仍提示无法找到输出/输入设备。 3.听从548851818大神的建议，更换11的系统问题得到解决。再次感谢两位的指导！

Windows PowerShell 版权所有（C） Microsoft Corporation。保留所有权利。 安装最新的 PowerShell，了解新功能和改进！https://aka.ms/PSWindows PS C:\Users\Administrator> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion ---- -------------------- -------------- ---------- ------------- ----------- 以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2021-05-11 10.50.511.... 6.40 PS C:\Users\Administrator>

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版 版本 10.0.22000 版本 22000 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 OS-20220321VCQX 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 64Y90PA#AB2 处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H，2500 Mhz，12 个内核，16 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.04, 2022/1/25 SMBIOS 版本 3.4 嵌入式控制器版本 32.19 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8A15 主板版本 32.19 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1" 用户名 OS-20220321VCQX\Administrator 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.7 GB 可用物理内存 11.6 GB 总的虚拟内存 18.6 GB 可用虚拟内存 13.4 GB 页面文件空间 2.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是