去年使用WIN10 系统时是可以相连使用的，自从升了WIN11后现处于脱机状态，我先后卸载再重新安装都没用，打印机可以连上网络，且电脑和打印机处于一个网络频段，但电脑上打印机一直处于脱机，我重新配置打印机，也无法使其相连，使用USB是可以直接打印，无线连接就失败，求该问题解决方法。