首先新机拿到手没一个礼拜时，发现插着电源还在持续掉电，掉到88%。于是打惠普售后电话，让我进行放电，放点之后电脑可以正常充电了。之后又用了一段时间，电脑又持续掉电到76%，又给惠普售后打电话，花费二十分钟的咨询，最后仍是让我进行放电。我询问到底怎么回事，不会每次都要进行这个操作吧，于是工程师让我下载HP Image Assistant (HPIA)。结果下载并按照提示安装驱动后，电脑噪音非常大，并且不会消失。于是我又卸载驱动并几次重启，但是噪音问题没有解决。但当我重新安装驱动后，却提示分析不了。作为电脑小白，在购买这款机器后真是十分心累。