您好，抱歉这么晚回复。由于一些原因，我卸载了usb驱动程序，重启之后，系统检测不到usb驱动程序，此时外接键盘鼠标失灵，只能充电。 自己尝试过安装第三方驱动程序，但显示文件缺失。