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筆記電腦播放音頻時出現失真、沙沙聲,人聲很弱,插上耳機或者外置喇叭也同樣出現沙沙聲,沒有開啟3D音效,而電腦顯示軟件和驅動程序都是最新的,而且不久前也更新過,惠普管家檢查音頻問題也沒有檢查出問題,請問這是硬件的問題嗎?
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