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tonychen · ‎2015-01-15

可以试着更新驱动，看看是否可以帮你解决问题。

tonychen · ‎2014-05-15

尊敬的HP产品用户，您好！碟读不出会有以下几种情况： 1. 光驱有积灰，您可以检查下是否光驱中有积灰产生。 2. 光驱的驱动是否正确安装，您可以检查下驱动程序是否有损坏。 3. 换一张DVD光盘，看是否是因为光盘出了问题导致无法读碟。当然，如果尝试以上方法，仍问解决您的问题。您也可以到附近的惠普金牌服务中心，我们那里有最专业的专家团队为您解决问题。感谢您对HP产品的支持，我们竭诚为您...

尊敬的HP产品用户，您好！碟读不出会有以下几种情况： 1. 光驱有积灰，您可以检查下是否光驱中有积灰产生。 2. 光驱的驱动是否正确安装，您可以检查下驱动程序是否有损坏。 3. 换一张DVD光盘，看是否是因为光盘出了问题导致无法读碟。当然，如果尝试以上方法，仍问解决您的问题。您也可以到附近的惠普金牌服务中心，我们那里有最专业的专家团队为您解决问题。感谢您对HP产品的支持，我们竭诚为您提供更好的产品与服务。

tonychen · ‎2014-05-15

尊敬的HP产品用户，能够为您提供优质和满意的服务，是我们HP员工的责任和义务。如果有任何关于惠普产品的问题或疑问，可以在我们论坛进行留言，我们会第一时间为您提供帮助。

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