六年前的问题，今天我也遇到了，分享下。 我的机器是431F一体机，用的有线网络模式，走的wsd协议，不是固定ip那种，关机再开机ip变动也能找到打印机。现在我的电脑是hp台式机，win10系统，有需要注意，需要用户干预的提示。同事的是联想台式，win7系统正常打印。原因其实就是芯片计数，预测硒鼓缺粉了。但是win7可以忽略继续打印，我的就不行，换了一个硒鼓立刻可以用。开始是hp smart软件提示，我删了那个软件，就是系统提示“需要用户干预”。 之前看到帖子添加端口等等，应该是走的tcp/ip协议的。