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wanglp · ‎2022-09-12

在“电源选项”中设置关闭盖子=不采取任何操作后，尝试关闭盖子，电脑仍然执行了黑屏动作？？尝试各种重启都同样故障。。这是不是设置没起到作用？？

wanglp · ‎2022-07-31

大侠，帮我看下这个标题下的问题有无解法？谢谢 HP 电脑奇怪故障和无响应、睡不醒的客服

wanglp · ‎2022-07-31

这很可能是hp通病。电脑刚买来后偶尔出现不用适配器无法开机，有时候多按几次能偶尔开机。开始频次低，没关注。后来，我的电脑还在保修期，电池挂了（成本精简到了极致，寿命极短）。更换电池后上述不开机故障就必现了。但是我也总结了下规律，不关闭机盖没问题，关闭机盖后上述问题每次100%必现。请hp工程师来从原理上解释下，看是不是设计缺陷还是产品缺陷？？

wanglp · ‎2022-07-31

电脑还在保修期， 1）关闭机盖：出现交流关机后再开机必须用适配器，否则无法开机。关机时间长了，再用适配器勉强开机提示bios故障，时间显示都不正常。 2）不关闭机盖：仅用电池，可以正常开关机。找了客服，第一次的客服回复后没有解决问题。答复让专业工程师联系我，问题流程也没有关闭，还挺好。结果过了一个月了，也没有客服联系。期间又反复提报了多次，客服像是看不见。。。

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惠普笔记本设置盖子动作后不起作用？？

回复：每次关机后长时间不用，用电池不能开机！

回复：刚在惠普售后换的电池，不插电就开不了机，插电开机后会出现CMOS验证错误

HP 电脑奇怪故障和无响应、睡不醒的客服

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回复： 每次关机后长时间不用，用电池不能开机！

回复： 刚在惠普售后换的电池，不插电就开不了机，插电开机后会出现CMOS验证错误

HP 电脑奇怪故障和无响应、睡不醒的客服

回复：每次关机后长时间不用，用电池不能开机！

回复：刚在惠普售后换的电池，不插电就开不了机，插电开机后会出现CMOS验证错误