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尘烟过 · ‎2022-07-25

已经联系人工，更新过OMEN软件、BIOS、惠普管家、使用U盘重装系统等均已尝试，系统也重新安装了三次，该问题仍未解决，CPU锁0.3GHz时CPU温度也在90°以下。该状况持续一周到目前为止仍未解决，正在考虑售后退货（6月初购买使用一月后出现此问题）

尘烟过 · ‎2022-07-24

公众号里面只有机器人，并没有找到在线工程师的选项

尘烟过 · ‎2022-07-24

重启无用，降频后过一段时间会自行恢复，然后重复出现，重启、更新bios、重装OMEN软件、重装系统均试过了，6月份购买的机器，之前并没有这个问题，最近一周才出现的

尘烟过 · ‎2022-07-24

BIOS已经在官网更新至最新，仍然有这个问题，怀疑是功耗调度异常。网上查了下挺多人反馈最新的f05 BIOS有问题，但是到目前为止都没解决

尘烟过 · ‎2022-07-24

最近玩游戏频繁出现突然掉帧到20以下的情况，查看CPU只有0.3GHZ，过一分钟左右又会恢复，反复出现，如下图。更新显卡驱动、OMEN Gaming Hub、安装OMEN Gaming SDK、更改电池计划为高性能、重置电脑均已试过，全部无效，是什么问题？？？

回复：暗影精灵8 PLUS打游戏频繁掉帧