折腾了好些天，终于感觉到无助了，本来想通过已有的搜索结果看自己能否解决问题，结果还是不行 ：-）   这个本子没有出过其他状态（比如键盘泼水啊等等），但是最近突然键盘上F6 静音黄灯亮了，屏幕左上角显示x（音量为零），为此我认为可能是最近的windows更新或驱动更新导致了该问题的产生？ 于是乎前几天我就带着笔记本在办公室空时，尝试着修复这个问题，有一阵子还好了（F7- F8+能加减音量，F6能静音/和不静音来回切换，黄灯一亮一灭的），但好景不长，这2天又重复了之前的现象，一开机就F6黄灯，音量为0，右下角点xx的音量，滑动音量后，马上归零。看着这F6键，自感是没毛病的，于是进入BIOS测试键盘，测试按键 F1-F12都正常啊。然后F9,加载bios defaults，重启，老样子。于是又进入安全模式。奇怪了：进入安全模式，居然屏幕左上也是有个x的音量浮动层；点右下角 “喇叭/耳机（realtek audio）滑动音量，也立即归零。 那么问题来了：请问这个毛病是怎么回事呢？ 音量没了，没办法用本子了，该如何是好？ 查了一下购机是18年8月15日@贵司TM旗舰店。   最近的更新：基本都更新了，但是在更新 win10 21H2的 07累积更新时，老是失败，报 0x800f0989 错误，这个是KB5015807， 今天上午终于安装这个更新过了，看上去微软似乎又推出了一个同样叫 07 累积更新的 KB5015887（？），奇怪前几天装了N次KB5015807今天终于安装成功（win10报使用的是最新版）， 怎么没有了 KB5015887 我刚才还在想着，等5807更新完，再来更新这个 KB5015887,怎么回头一看，没在更新的列表里呢？ 不过无论如何，我的本子现在似乎是用上了最新版本的 win10 home中文版。   然而，就在我打字的此刻（我用的是dell的破Volstro工作用本子）我顺手按了一下F6，居然黄灯灭了，左上角的x 音量overlay层也不见了！ 这难道又正常了 ？ （因为前几天我也不知道怎么搞了一下，静音键 F6 好了，之后又坏到现在 ）。   码了那么字，其实很抓狂的：-）。小小的一个F6黄灯常亮，居然折腾了那么多时间。现在还不知道 Next 是否真的就好了，真没信心 ，本来想发帖子求助，却发现”奇迹“般的好了。   本来还有个第2个问题：F6键黄灯老亮，此时任务管理器 打开的一刹那，可见CPU 100% ，显示系统中断，但显示了一会会就没了。电脑没跑什么程序，温度老是 60-70多度，真的是受不了，风扇还老转。    现在回想起来，我在发帖时，同时在HP的本子上跑了一下360，清除了一些启动项，是否是该操作起作用了。（这句话没打完，我回头再去看HP本子放的某g视频，发现黄灯又亮了，而且此时故障又依旧这样了）。   https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/f6-mute-button-light-not-working-after-latest/60e9d48e-a6e1-4d60-a338-52834db4fb71 搜到过这样的贴子，灯亮，但F6 mute function 工作正常，但不是我的情况。所以一直也以为更新驱动后出现问题了。经过下午的反复测试，感觉还是F6键的功能受外力、机器的摆放形态影响。