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2022-09-02
16:13:44
我这电脑15,16年时候买的,27寸的触摸屏一体机,当时差不多也要1.4万了,不便宜,没想到连升级个官方BIOS都会出问题
2022-09-02
14:32:43
那请问操作系统的不同会否影响BIOS更新呢?比如WIN8和WIN10
2022-09-02
12:25:47
我的HP一体机因为一个小问题,听了论坛里的一位老师的推荐,更新了最新版的BIOS,结果系统进不去,BIOS也就不去,进不去的图片请看最后一张图片,送到了上海周浦的售后维修点,折腾了近2周和我说主板坏了且没有备件,他们没法修理,我去取机的时候拆开后盖问工程师这块电池旁边是BIOS芯片吗?他们一副看西洋镜的感觉回答说好像是吧。。。我的心拔拔凉,瞬间知道他们连机器都没有拆过,之后我送到家附近的电脑维修...
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我的HP一体机因为一个小问题,听了论坛里的一位老师的推荐,更新了最新版的BIOS,结果系统进不去,BIOS也就不去,进不去的图片请看最后一张图片,送到了上海周浦的售后维修点,折腾了近2周和我说主板坏了且没有备件,他们没法修理,我去取机的时候拆开后盖问工程师这块电池旁边是BIOS芯片吗?他们一副看西洋镜的感觉回答说好像是吧。。。我的心拔拔凉,瞬间知道他们连机器都没有拆过,之后我送到家附近的电脑维修店,半天的时候就帮我BIOS复原了,我真不明白惠普售后工程师的水平怎么这么差,主板好还是坏究竟是怎么判断的? 现在我的电脑虽然已经BIOS复原开机没问题了,图片请看第一张,但帮我修电脑的师傅说无法帮我刷到最新的80.10版本,一旦刷成这个版本就会出现我之前的情况,进不去系统进不去BIOS,只能用嘴原始的版本,我想问下论坛上的资深工程师们这是什么原因啊?为什么惠普官方推荐的BIOS到我这台机器就不行了呢?我查看了下BIOS升级版本明细,请看中间一张图片,上面描述操作系统要是WIN 8,升级BIOS不会和操作系统有关把???!!
2022-08-27
11:38:58
各位老师好,麻烦看下我附的照片,我的一体机下面的插槽是否可以加装固态硬盘呢?可以的话那是装啥接口的固态?
2022-08-23
14:59:09
我上周就送到上海周浦惠普官方授权的维修站里去了,但是他们说没有备件,无法处理,我现在很胸闷,当年近1万5买的电脑,本来用的好好的,在惠普专门的支援论坛上听了有15年惠普职业经历的工程师的建议,刷新了惠普官方匹配机型的bios,结果变砖了,然后惠普说他修不了。。。
2022-08-22
10:01:08
老师,我在查我机型匹配BIOS的时候发现这个信息,是不是指无法回到最原始版本的意思啊
2022-08-18
22:25:27
谢谢老师给的意见,同时我查了下技术论坛中的相关资料,是否可能是显示的问题呢?我在出现HP界面时按ESC按键出现的就是BIOS,只是没有全部显示出来,请看我的附件,下面部分特别是右下角启动菜单部分会随着我按键不同而变化内容的
2022-08-18
17:00:21
谢谢老师专业的回复,但是官网上还是没有我最原始的80.00版本的BIOS啊,只有80.02的,请参见附件,跳线恢复BIOS默认值这个怎么操作啊,维修人员应该懂得把
2022-08-18
16:04:12
之前我的BIOS是这个版本,现在到哪里下载啊
2022-08-18
15:53:27
谢谢老师!可是我这个HP画面都能进入啊,而且就算可能是主板问题的话也不至于维修人员通过键盘上按几个键就能判断把,我看了下百度,有通过跳线,编程器重刷等方法重置BIOS的,这个就比较专业了! 还有请问如何制作旧版本的BIOS的U盘呢?我在HP的官方上只能找到更新后最新的BIOS,就是附件中的版本
2022-08-18
14:29:51
刷了官方的BIOS之后,既不能进操作系统也不能进BIOS,开机出现HP画面之后按ESC或其他键进入显示系统硬件和更新好BIOS信息的界面,之后按任何键都没反应,我寻求了400的帮助,他们也解决不了让我送最近的维修站。 我送到了上海周浦沈杜公路的维修点,当时工作人员用键盘试了下看没能进BIOS就判断为是硬件问题主板坏了,我当时感觉就不好了,就拿键盘按几个键就能判断的话这水平不就是和我差不多吗??...
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刷了官方的BIOS之后,既不能进操作系统也不能进BIOS,开机出现HP画面之后按ESC或其他键进入显示系统硬件和更新好BIOS信息的界面,之后按任何键都没反应,我寻求了400的帮助,他们也解决不了让我送最近的维修站。 我送到了上海周浦沈杜公路的维修点,当时工作人员用键盘试了下看没能进BIOS就判断为是硬件问题主板坏了,我当时感觉就不好了,就拿键盘按几个键就能判断的话这水平不就是和我差不多吗???!!!在我的一再要求下,他才说要我把机器放在那,他要做进一步维修升级,我想他可能是寻求惠普官方的帮助去了吧,外包师傅水平参次不齐也可以理解,但之后近2周的时间里都没人联系我,直到今天我打电话过去问进展,他才和我说是他修不好,是主板坏了,我实在对此很怀疑,估计他根本没看过机器,我不打电话的话他应该永远也不会回复我吧,现在我对该维修站是否有能力处理维修客户电脑的技术水平严重怀疑,所以我想在论坛上问下上海有哪个维修点是比较擅长处理电脑问题的?因为虽然都是外包的,但是技术水平肯定不一样的把。
2022-08-11
14:58:46
因为BIOS的问题送修到当地的一家惠普授权中心,请问惠普对送修时间有什么规定吗?就是我最晚要花多久才能拿回我的电脑?
2022-08-08
10:31:36
这种清cmos或者主板按钮跳线每个惠普的授权中心应该都有工程师会操作的吧,今天把机器送到上海某授权中心,小伙键盘按了几个键进不了bios后说他处理不了,要升级联系总部。。。。机器也被留在那了,不晓得啥时候会好。。。
2022-08-08
10:27:59
已经送到上海的某授权中心,员工键盘按了几个键没反应后说他处理不了,要升级去联系总部,心拔拔凉
2022-08-04
08:21:27
惠普没有一对一的微信售后服务吧。。。
2022-08-03
22:38:41
你好,我已经拆机,并且把硬盘也就是主系统盘拆下,但是还是不行,请问还有何办法?
2022-08-03
15:11:31
你好,我已经拆机,把图片上红框位置的电池拿掉重新安装了下,可是重启后还是不行啊,请问还有什么办法吗