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hong2 · ‎2022-08-16

1 重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙后，重新测试用的QQ安全管家，并非360，不应该是这种解决方法 2 电脑更换网络环境，重新测试网络环境该如何更换，买新路由器吗，换个宽带吗，还是买套新房呢。即便重置网络能好，每次HP软件进不去就要重置一次吗？所有电子设备全部要重新更改密码，换个品牌打印机轻快点呢。 3 删除之前安装过的tank 519驱动和软件，重启电脑，重新安装测试 ...

1 重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙后，重新测试用的QQ安全管家，并非360，不应该是这种解决方法 2 电脑更换网络环境，重新测试网络环境该如何更换，买新路由器吗，换个宽带吗，还是买套新房呢。即便重置网络能好，每次HP软件进不去就要重置一次吗？所有电子设备全部要重新更改密码，换个品牌打印机轻快点呢。 3 删除之前安装过的tank 519驱动和软件，重启电脑，重新安装测试一个多礼拜前驱动和软件才出现问题发帖后重新安装解决问题，这刚重新安装好半个月不到，又要让我删除重新安装，是咱品牌的打印机不行还是咱品牌的软件或驱动程序不行。就没有个能正常点的解决方案吗？

hong2 · ‎2022-08-16

这个软件怎么时好时坏，扫描合同需要打开软件扫描，软件总是时好时坏的，有时等一天也进不去啊

hong2 · ‎2022-08-02

用了两年一直好好的，今天打印Excel突然就乱码了，打PDF也乱码，就Word和图片能正常打，用手机WIFI打印所有文件都正常，然后卸载驱动上HP.COM重新安装驱动了，还是不行，打印测试页正常，就Excel和PDF打不了，怎么个情况啊，还有就是HPsmart蓝界面好几天了，上午一直蓝，这会又突然好了，在HPsmart软件上打印文档可以正常打印，但是HPsmart只能打印PDF，打不了Excel...

用了两年一直好好的，今天打印Excel突然就乱码了，打PDF也乱码，就Word和图片能正常打，用手机WIFI打印所有文件都正常，然后卸载驱动上HP.COM重新安装驱动了，还是不行，打印测试页正常，就Excel和PDF打不了，怎么个情况啊，还有就是HPsmart蓝界面好几天了，上午一直蓝，这会又突然好了，在HPsmart软件上打印文档可以正常打印，但是HPsmart只能打印PDF，打不了Excel，如何解决才能恢复之前的正常啊

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Re: HP Smart软件打开一直处于蓝色界面进不去

HP Smart软件打开一直处于蓝色界面进不去

tank519打印EXCEL和PDF乱码