想詢問關於印亂碼的問題，我的印表機型號是 HP Color Laser Jet Pro M479 ，是透過IP在列印文件，由於印表機閒置一段時間後，會開始印亂碼，詢問過專業人員，他們請我清除預設通訊匣，但是印表機沒有可以清除的按鍵，想詢問該怎麼處理或是有其他方法，謝謝。