我想用u盘整一个预装系统以备不时之需，上网查询后看惠普电脑用hp cloud recovery tool来做比较好 。 在microsoft store下载后打开hp cloud recovery tool使用，在输入产品id时，后盖上的 pord id后 红字提示我 产品id不匹配或无效，请联系hp技术支持人员。 是因为暗9是最近的新品缘故么？如果是的话什么时候可以解决？