你好，我这边是用usb连接线直连，在安成功时选择打印测试页就开始报错，测试页也没打印出来，点击这个报错里面的退出选项后，提示安装成功，但我打印文档还是无法打印，提示找不到打印机，再打开打印机属性，选择打印测试页，就提示系统不支持请求的命令。重新安装win10系统也是不行，一样的错误提示