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2022-09-07
14:52:20
@548851818 已写: @九峰莲滫 已写: 您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。 拔掉USB设备试试吧. . 组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。 . 睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。 . 根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。 ....
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@548851818 已写: @九峰莲滫 已写: 您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。 拔掉USB设备试试吧. . 组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。 . 睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。 . 根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。 . 好的,非常感谢,我之后去测试下。
2022-09-07
10:50:35
您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。
2022-09-07
10:49:02
好的,我之后去试试,非常感谢!
2022-09-06
13:20:05
专家您好,请问如果是硬盘或者内存的问题的话,是否需要到惠普门店进行排查解决?还是有其他的解决或排查途径?感谢!
2022-09-06
11:04:49
请教各位高手,我的笔记本是工作本(战66--4pro),所以平时一直保持睡眠状态。但最近几个月,隔三岔五将笔记本从睡眠中唤醒时,笔记本就会自动重启,进入HP PC hardware diagnostic UEFI界面(如下图),提醒我诊断程序diagnostic需要更新。但是连接网线更新时,又说无法从官网下载TAR文件,更新失败。 这种频繁跳出诊断程序更新的情况严重影响了笔记本的办公,因...
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请教各位高手,我的笔记本是工作本(战66--4pro),所以平时一直保持睡眠状态。但最近几个月,隔三岔五将笔记本从睡眠中唤醒时,笔记本就会自动重启,进入HP PC hardware diagnostic UEFI界面(如下图),提醒我诊断程序diagnostic需要更新。但是连接网线更新时,又说无法从官网下载TAR文件,更新失败。 这种频繁跳出诊断程序更新的情况严重影响了笔记本的办公,因为每次该界面跳出来后都会重启电脑,所有打开的文档、浏览器页面、微信、文件夹都会被关闭。 请教各位,是否有办法更新该程序,或者直接关闭或卸载该程序,以免它频繁跳出。 十分感谢各位大神!