光影精灵8新机，刚使用快满2个月，出现待机状态下（仅运行单个Word，微信及360安全卫士），无操作25分钟左右，电脑温度过高，键盘烫手，机身后壳特别烫手，还可以闻到一股糊味，温度估计在80度以上（室温20度左右），风扇无异响，这种情况已经出现了三次，现在都不敢离开后使电脑处于待机状态。上述情况是否说明散热系统存在故障，该如何解决？