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Busy丶Bee · ‎2022-09-16

目前存在的问题有两种触发情况 1. 电脑端发出打印/扫描请求，打印机启动后1-2s左右突然卡死并重新启动（该情况触发具体不确定，时好时坏） 2. 直接通过打印机点击复印，打印机突然卡死并重新启动。两类情况均可以通过完全断电五分钟后，重启解决，但是解决后又不定期的复发。相关驱动已经重新安装，应该不是驱动问题。此外，在使用过程中，打印机有一些轻微的卡纸现象，不知道是不是传输带或者内部零...

目前存在的问题有两种触发情况 1. 电脑端发出打印/扫描请求，打印机启动后1-2s左右突然卡死并重新启动（该情况触发具体不确定，时好时坏） 2. 直接通过打印机点击复印，打印机突然卡死并重新启动。两类情况均可以通过完全断电五分钟后，重启解决，但是解决后又不定期的复发。相关驱动已经重新安装，应该不是驱动问题。此外，在使用过程中，打印机有一些轻微的卡纸现象，不知道是不是传输带或者内部零配件问题。

Busy丶Bee · ‎2022-09-12

计算机通过无线网连接打印机，打印机在打印和扫描的过程中突然卡死并重新启动，打印和扫描均失败。使用原厂墨盒和配件，该问题是突然发生的。请教如何解决

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Re: 打印和扫描过程中卡住并自动重启,扫描失败。

打印和扫描过程中卡住并自动重启,扫描失败。