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king- · ‎2022-10-10

设备名称 LAPTOP-QDGKUGAE 处理器 AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics 1.80 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.3 GB 可用) 设备 ID FD486FF3-7E75-4F03-A3DF-BE7C8C81FCBC 产品 ID 00342-30715-40379-AAOEM 系统类型 64 位操作系统, 基于 x6...

设备名称 LAPTOP-QDGKUGAE 处理器 AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics 1.80 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.3 GB 可用) 设备 ID FD486FF3-7E75-4F03-A3DF-BE7C8C81FCBC 产品 ID 00342-30715-40379-AAOEM 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器笔和触控没有可用于此显示器的笔或触控输入版本 Windows 11 家庭中文版版本 22H2 安装日期 ‎2022/‎9/‎20 操作系统版本 22621.521 体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22634.1000.0 制造商 HP

king- · ‎2022-10-10

鼠标的问题今天在使用过程中没有出现，但是黑屏还是末解决，今天又出现了，整个桌面全部黑屏，只有鼠标箭头可以动

king- · ‎2022-10-10

问题一，电脑同样进入睡眠模式，再次使用电脑时唤醒电脑，无线鼠标无任何反应，关闭鼠标电源再开鼠标又可以正常使用鼠标，尝试过从进入电脑设备管理器里修改USB及蓝牙电源管理，手动关闭“允许此计算机关闭此设备以节约电源”选项，尝试无果，求助专业人员解答问题二：电脑设置3分钟后进入睡眠模式，再次使用电脑时唤醒电脑，但是输入密封进入主界面黑屏，只能看到鼠标光标，可以移动，其他无任务反应，只能启用任务管理...

问题一，电脑同样进入睡眠模式，再次使用电脑时唤醒电脑，无线鼠标无任何反应，关闭鼠标电源再开鼠标又可以正常使用鼠标，尝试过从进入电脑设备管理器里修改USB及蓝牙电源管理，手动关闭“允许此计算机关闭此设备以节约电源”选项，尝试无果，求助专业人员解答问题二：电脑设置3分钟后进入睡眠模式，再次使用电脑时唤醒电脑，但是输入密封进入主界面黑屏，只能看到鼠标光标，可以移动，其他无任务反应，只能启用任务管理器进行重启就好了，或者电源键强制关机，不知是否和问题一设置有关，求助专业人员解答

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回复： HP 15.6 inch Laptop PC 15-e2000 (2J4W0AV) 睡眠唤醒黑屏，和鼠标无反应

回复： HP 15.6 inch Laptop PC 15-e2000 (2J4W0AV) 睡眠唤醒黑屏，和鼠标无反应

HP 15.6 inch Laptop PC 15-e2000 (2J4W0AV) 睡眠唤醒黑屏，和鼠标无反应