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进度更新: 从周一客服说有人联系我却一直没有,经过两天打客服电话,终于有一家维修中心联系我了 500W的电源要670元 对比一下: 京东自营上大牌普通ATX500W电源200+元,金牌的300元,全模组的399 京东自营上SFX550W全模组金牌电源500元 淘宝上不明来路的惠普500W电源200元 有两种可能性: 1.淘宝上卖的是二手货 2.维修中心卖的有500元智商税 想... 查看更多...
进度更新: 从周一客服说有人联系我却一直没有,经过两天打客服电话,终于有一家维修中心联系我了 500W的电源要670元 对比一下: 京东自营上大牌普通ATX500W电源200+元,金牌的300元,全模组的399 京东自营上SFX550W全模组金牌电源500元 淘宝上不明来路的惠普500W电源200元 有两种可能性: 1.淘宝上卖的是二手货 2.维修中心卖的有500元智商税 想想第二种可能性大挺大, 而且如果近700买了维修中心的电源,显卡上降价省的钱都贴到电源里了?
更新进度: 昨天有惠普售后技术工程师联系了我,表示确实有原装的电源可以提供,但不是技术这边负责,会有其他人再联系我解决电源更换问题
您好, 联系方式和序列号已经私信发送,谢谢!
而且对于惠普来说,这并不是一个很难解决的问题 解决方法:由售后提供匹配的电源。既然客服能查到最高3060的升级记录,说明官方是有匹配的电源的,我在淘宝搜也有搜到,但不想自己买来历不明的产品 这两天周末,希望明天论坛会有惠普的售后工程师回复吧,我也会再联系惠普客服,京东客服   另外,我从暗影精灵的商品页面看,主板型号看到不,但机箱构造是差不多的,或许电源是通用的? 上图为暗影精... 查看更多...
而且对于惠普来说,这并不是一个很难解决的问题 解决方法:由售后提供匹配的电源。既然客服能查到最高3060的升级记录,说明官方是有匹配的电源的,我在淘宝搜也有搜到,但不想自己买来历不明的产品 这两天周末,希望明天论坛会有惠普的售后工程师回复吧,我也会再联系惠普客服,京东客服   另外,我从暗影精灵的商品页面看,主板型号看到不,但机箱构造是差不多的,或许电源是通用的? 上图为暗影精灵8机箱,显卡为3060或3060Ti
按这个逻辑,既然是商用系列,不适合个人使用,为什么放在京东上作为个人消费产品销售?为什么个人购买的时候不提醒不适合个人使用?(从商品介绍页面看不出任何不适合个人使用的信息) 如果一开始就告诉我不能升级加装独显,我肯定不会选择这个型号 如果惠普的售后就是这样,我以后都不会选择惠普的商品 我在帖子的开头有介绍,为什么会选择惠普的不带独显的整机 1.品牌机售后好,如果品牌机的售后就这样,还不如... 查看更多...
按这个逻辑,既然是商用系列,不适合个人使用,为什么放在京东上作为个人消费产品销售?为什么个人购买的时候不提醒不适合个人使用?(从商品介绍页面看不出任何不适合个人使用的信息) 如果一开始就告诉我不能升级加装独显,我肯定不会选择这个型号 如果惠普的售后就是这样,我以后都不会选择惠普的商品 我在帖子的开头有介绍,为什么会选择惠普的不带独显的整机 1.品牌机售后好,如果品牌机的售后就这样,还不如自己DIY组装机? 2.当时显卡的价格贵得离谱,等显卡降价加装显卡是很合理的选择,惠普提供这么多年服务,连电脑升级的需求都考虑不到?
我购买的时候就问了客服,确定可以升级才买的…… 现在才用了半年不到 是为了升级显卡才换的电源
这个论坛上有没有惠普的售后人员和专业工程师解决问题?
感谢回复,您是惠普的工程师还是热心网友? 我希望惠普能提供原装电源的购买渠道,或者由惠普售后来提供更换电源服务,而不是自己淘个二手的旧电源装在自己刚用了半年的电脑上
原配的是180W
6月在京东买了一台惠普台式机 战99G9 I5+16G+核显, 当时选择这款的原因: 1.惠普的售后服务 2.等显卡降价加显卡 当时在京东问客服能不能自己加显卡,能加多大的,电源能不能自己换,京东客服的回复是可以,不大于双风扇的都能加,电源瓦数匹配就行   到11月,显卡降价了,准备入手显卡, 多次咨询客服,我应该怎么确定显卡尺寸,怎么选购合适的电源 客服先是建议我咨询维修中心,... 查看更多...
6月在京东买了一台惠普台式机 战99G9 I5+16G+核显, 当时选择这款的原因: 1.惠普的售后服务 2.等显卡降价加显卡 当时在京东问客服能不能自己加显卡,能加多大的,电源能不能自己换,京东客服的回复是可以,不大于双风扇的都能加,电源瓦数匹配就行   到11月,显卡降价了,准备入手显卡, 多次咨询客服,我应该怎么确定显卡尺寸,怎么选购合适的电源 客服先是建议我咨询维修中心,给了电话,打过去后对方表示他们也没不清楚,我?? 再询问客服,客服表示可以查询到目前已经成功加过的显卡,把型号提供给我,我希望能提供尺寸,因为同型号的显卡都有好多款尺寸的,单风扇,双风扇,三风扇,差太大了;客服表示查不到!于是把显卡型号发短信过来了,最高有3060(所以我选单风扇的3050应该可以吧)     保守起见选了单风扇的ITX3050,尺寸应该是没问题了,可是电源怎么选还是没有得到建议 于是在京东查看电源的尺寸,发现标准的ATX电源是放不进战99的小机箱的,于是买了小尺寸SFX电源,很贵,550W的要500块(和显卡叠加优惠了50)!             可是!!安装时才发现标准的SFX电源和战99的机箱和主板根本不匹配 1.尺寸虽然够小,但是安装的孔位完全对不上 2.虽然是全模组的电源,但是接口和战99的主板也完全不匹配,战99主板上只有:1x4pin的CPU接口+1x4pin的主板供电接口+1x7针的不知道什么接口(疑似主面板供电?) 我只对一个螺丝孔把SFX电源装上去 可是怎么也匹配不了里面的接线!!崩溃!!   上图为战99的主板接口   上图为SFX全模组电源的接口     上图为换电源时的崩溃场面   希望惠普的专业工程师能帮我解决问题,毕竟我是冲着惠普的售后服务选择的惠普台式机,组装机又不是不会配 现在我的体验是, 下单前以为的惠普售后服务:打个电话,专业的工程师分分钟帮我解决问题,不行还有免费的“金牌上门服务” 实际的体验是:客服不是工程师,基本不懂技术,让问维修中心,维修中心可能也是外包的,经验参差不齐,遇到问题还是要自己到处查资料,这还买什么品牌机?   惠普的专业工程师在哪里?快来帮帮我! 首先要解决的是: 我到底要怎么选购电源,如果市面上的标准电源压根不匹配,我要到哪里可以买到合适的电源?
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