已用whatsapp再詢問香客服，客服提議衹帶粉盒及感光鼓到香港技術支援檢查！ 到達之後，技術支援衹檢查打印sample, 立刻告訴我是感光原件問題，跟機器衹有一年保固，但要跟HP公司確定，衹要求填寫表格等候HP公司回覆。 今天收到電話，回覆“保固期已過，請自行購買感光鼓再試”。。。 請問如果購買感光鼓，安裝後仍出現問題，或發現感光原件沒有損壞，我應該接受或是投訴？ 機器本來打印不多，衹一年時間，重要的感光原件出現問題，HP的品質確令我有點失望。