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2023-10-30
20:53:13
最近一段时间使用笔记本出现几个严重问题: 1、有的时候拔掉电源合上屏幕,电脑没有进入睡眠模式,过几分钟就出现风扇狂转,电脑发热的情况,电池很快耗尽。 有一次发现了这个状态,然后进入系统发现是一个系统的服务进程一直处于20%左右的cpu占用, 禁止了该服务,还是偶尔出现这个现象。 2、 睡眠之后不能唤醒, 短时间的合上屏幕,再打开无法进入系统界面,屏幕是黑的,但是鼠标有灯光,电源键的指...
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最近一段时间使用笔记本出现几个严重问题: 1、有的时候拔掉电源合上屏幕,电脑没有进入睡眠模式,过几分钟就出现风扇狂转,电脑发热的情况,电池很快耗尽。 有一次发现了这个状态,然后进入系统发现是一个系统的服务进程一直处于20%左右的cpu占用, 禁止了该服务,还是偶尔出现这个现象。 2、 睡眠之后不能唤醒, 短时间的合上屏幕,再打开无法进入系统界面,屏幕是黑的,但是鼠标有灯光,电源键的指示灯是呼吸状的闪烁。 有的时候按一下键盘就能唤醒,大部分是无法唤醒 只能强制重启。 3、 这个最离谱, 就在今天下班,拔掉电源,明明已经完全关机,是关机哦。 放进电脑包,到家之后已经摸出来电脑是滚烫的了。 打开一看尽然进入系统了。离谱啊, 然后是死机状态, 强制重启显示电池耗尽。 这个之前好像业出现过。 4、 有的时候单手捏着右边掌托位置移动电脑 会直接断电式的关机。 就是一瞬间进入断电状态。 以上情况都是在正确的设置电池模式,正确的设置了盒盖休眠等条件下发生的。
2023-04-21
11:24:33
第三方 质量好,协议支持的情况下 不影响充电。
2023-04-21
11:23:11
打客服解决了, 主板深度静电放电 就好了
2023-04-21
08:39:44
出现新问题了: 更新bios之后,插上电源不显示充电状态。 还是电池模式。 目前电池61%。 充电器是好的。 非硬件损坏。
2023-04-20
23:02:48
按照上面试了一下,更新了BIOS 晚上测试一下睡眠效果。 可以排除的是第三方软件。目前没有安装任何第三方控制软件, 都是笔记本自带的。
2023-04-19
20:42:43
RT: 系统是win11 已经是最新的更新。 有时候合上笔记本盖子 不能进行睡眠。 而且风扇还会加快转速, 今天从客户那边演示完关闭PPT程序还剩80%的电 一小时后回到公司还剩60% 。 目前电池状态良好。 非电池健康问题。 电池选项 已经勾选了 合上盖子睡眠。 并且是 HP optimzed 的电源管理方案。
2023-03-02
09:16:58
打算升级到win11. 但是系统提示 设备不支持TPM2.0 这个是笔记本主板的原因还是因为什么? 有没有解决方法
2023-02-09
23:59:56
联系客服,还在保修期给换一个鼠标版模块,但是到地方后发现是里面一个支架螺丝松了,导致没有支撑,不能回弹。 后来紧紧螺丝好了
2023-02-03
09:14:56
补充一下啊 ,应该是硬件问题。 不是驱动问题
2023-02-03
09:08:32
昨天外出没带鼠标 就用的笔记本上的触控板,发现已经不能进行按下操作了, 点击没有反应,就是鼠标办靠下的部分不能按下去。 应该是回弹失灵。 这个要怎么维修?
2023-01-06
09:06:02
电脑还处于保修期,我自己打开后盖进行上述操作。会影响保修期内的维保服务吗?
2023-01-05
09:47:02
今早开机,发现屏幕没有反应,不通电那种黑屏。 然后好一会都进不了系统,然后机器风扇狂转。 无奈长按电源键强制关机,过一会再次开机,依然这样。 反复几次后 开机正常了。 请问这是怎么回事。
2022-12-23
10:16:20
再问一下, 我这个型号是不是就是 对应的 战66的4代 cpu是amdR7-5800
2022-12-23
10:14:39
没有白名单限制 就太棒了。 可以换一块更好性能的网卡 配合wifi6 路由。 虽然是公司配发的电脑。 用起来还是很趁手的。AMD平台发热控制、性能释放都很不错。 提个小小建议、 键盘手感能再好一点就棒了。 我之前一直是thinkpad的十多年用户
2022-12-23
09:11:56
查了一下原装的是 联发科的网卡,性能有点低 ,时不时的断网。 能不能自行更换 intel AX210 网卡?