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无妄 · ‎2023-02-03

能更新的我都更新了，这里已经显示最新版本了。然后下面是报错信息每次出来都是这样，是不是我下载的那个驱动有问题，如果是的话有没有下载的链接能发给我一下嘛，我再重新下载一个试一下看看行不行。

无妄 · ‎2023-01-22

我也是同款的电脑，我自己重新装了win10企业版之后，任务管理器里面就没有那个生物识别了，后来安装了你的这个驱动之后，确实是有了那个生物识别。但是我依旧还是设置不了那个人脸识别。这是我驱动没装好的问题还是我驱动版本太低了，如果有新的版本的话能否给我一个新版本的下载链接。

无妄 · ‎2023-01-20

你说的第三条我看了，然后我就去下载了那个东西。现在这里是有了。现在这里也显示可以用了。但是我点了设置之后，输入PIN之后也没啥反应。输入完PIN之后摄像头那里就闪了一下白色的灯光，两边红光没亮。然后我又去看了下设备管理器这里有个“未启动设备” 应该是跟这个有关吧..但是我这个是什么问题没启动，是我下载的东西有问题吗还是其他哪里设置的问题。

无妄 · ‎2023-01-20

我这电脑是别人不要的然后送给我了，我就重新装了个系统自己用，以前是有人脸识别的我非常确定。但是自从我装了系统之后这个人脸识别就没法用了，说是找不到支持的摄像头，但是以前有的，我就装了系统也没动过硬件。最底下那个应该就是人脸识别的那个摄像头吧，但是我看了下属性也说的是运转正常。有没有大佬能教一下我这个怎么弄啊。这是我装了之后的系统..有没有大佬能不能教教我怎么弄这个人脸识别的

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回复：人脸生物识别不了

回复： ENVY x360 15 无法设置人脸识别

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