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已经更换了电脑测试,确认连线和打印机接口都没有问题。 唯独这台电脑无法使用打印机,不知道是什么原因?
删除后重新测试无效。 我也按之前的帖子,从easy start安装了驱动,依然无效。 目前hp smart可以识别,但显示打印机脱机。如果在app中选择打印文档,则提示“检测到打印机,但似乎未在windows中完全安装”,提示安装,点击后长期无法完成安装,似乎卡死了。 如果直接打印pdf,依然显示挂起。长时间等待后,似乎又出现了我之前帖子的情况:https://h30471.www3.hp... 查看更多...
删除后重新测试无效。 我也按之前的帖子,从easy start安装了驱动,依然无效。 目前hp smart可以识别,但显示打印机脱机。如果在app中选择打印文档,则提示“检测到打印机,但似乎未在windows中完全安装”,提示安装,点击后长期无法完成安装,似乎卡死了。 如果直接打印pdf,依然显示挂起。长时间等待后,似乎又出现了我之前帖子的情况:https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/m232dw-wu-fa-da-yin/m-p/1211125#M268420。但上次的解决方案,目前已经尝试,仍然无效。
确实只有一台打印机。 手动添加驱动如何操作呢?那里可以下载?在官网只看到hp smart和一些整合软件,没看到单独的驱动下载啊?hp smart似乎也不会自动安装驱动?
有的,如下图:
电脑恢复过一次(保留个人配置,重新恢复安装windows)。再连接打印机时可以识别,在windows系统内的设备和打印机中,能显示和看到打印机。打印机属性中端口为usb01(我已经关闭了打印机的wifi连接),windows有弹出通知,可以launch app启动hp smart,但是hp smart搜索不到m232dw。 如果此时直接打印任何文档,均有提示开始打印,但是屏幕右下角显示打印被挂... 查看更多...
电脑恢复过一次(保留个人配置,重新恢复安装windows)。再连接打印机时可以识别,在windows系统内的设备和打印机中,能显示和看到打印机。打印机属性中端口为usb01(我已经关闭了打印机的wifi连接),windows有弹出通知,可以launch app启动hp smart,但是hp smart搜索不到m232dw。 如果此时直接打印任何文档,均有提示开始打印,但是屏幕右下角显示打印被挂起。 不知道该如何解决?
打印机端口如图,谢谢。
我在打印机属性中,无法找到您说的端口?
我不想使用wifi,因此关闭了打印机的网络连接,直接使用usb连接电脑。 windows和hp smart都能识别打印机型号,显示一切就绪,hp smart检测没有问题。 但是打印任何文档,包括测试页,都会跳出一个窗口(如下图),让我选择打印机,但是又找不到,最后打印任务直接取消了。请问如何解决?
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