联系上了，要搬去维修中心现场。打印机搬过去过程中会不会漏墨？有什么注意事项？官网有没有指引视频？谢谢

打电话没人接，在官网留了言，官网显示说10分钟会有客服人员电话与我联系，现在已经过去快2小时了，还没有人联系我，不知道该怎么办。