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Martin_12 · ‎2023-03-30

我试了你的方法，不可用。我的触摸板和您所说的不是一个品牌的，我的是Synaptics。

Martin_12 · ‎2023-03-11

Intel io设备驱动安装失败，请见图。触摸板驱动安装正常，安装后鼠标和触摸板可以同时使用，但是触摸板没有手势功能，触摸板只能做鼠标用，无法进行2指、3指等功能。以前不插鼠标时候，触摸板所有功能都是正常的。继续求助，谢谢。

Martin_12 · ‎2023-03-10

和你所说的型号一样的，但是没有找到核心代号：Whiskey Lake，请帮忙确认一下，谢谢

Martin_12 · ‎2023-03-09

好的，虽然没有成功，但还是多谢帮助！

Martin_12 · ‎2023-03-09

还是没有选项，界面和以前一样。你推荐的触摸板新驱动没有安装成功，是不是这个问题呢？

Martin_12 · ‎2023-03-09

BIOS 升级成功了F.28

Martin_12 · ‎2023-03-09

还是没有装置选项，安装驱动失败。是不是我BIOS升级有问题啊？我第一次升级死机了，显示“Programing PEI region”，然后强制关机后开机重新BIOS，但不知道时升级还是恢复。晕！

Martin_12 · ‎2023-03-09

已经升级完毕，问题依然存在，请继续赐教。

Martin_12 · ‎2023-03-08

c:\hpinfo.txt内容： caption version ------- ------- Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19045 F.12 5HS65PA#AB2 True 多谢多谢！

Martin_12 · ‎2023-03-08

不用时蓝牙鼠标时，触摸板可以正常使用，包括手势功能。但是使用蓝牙鼠标后触摸板无反应，必须把蓝牙鼠标拔出才能恢复使用。设备管理器里面有Synaptics SMBus TouchPad,，但是控制面板没有synaptics选项卡，现在驱动为Synaptic 19.5.35.50。现在控制面板只有敏感度调节，没有其他的。以前还可以使用的，不小心删除了原来的驱动，后来按照HP官网提示反复安装驱动...

不用时蓝牙鼠标时，触摸板可以正常使用，包括手势功能。但是使用蓝牙鼠标后触摸板无反应，必须把蓝牙鼠标拔出才能恢复使用。设备管理器里面有Synaptics SMBus TouchPad,，但是控制面板没有synaptics选项卡，现在驱动为Synaptic 19.5.35.50。现在控制面板只有敏感度调节，没有其他的。以前还可以使用的，不小心删除了原来的驱动，后来按照HP官网提示反复安装驱动还是有这个问题，一直无法解决。向各位大神求助，谢谢！

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回复：使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用

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回复：使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用

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回复：使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用

回复：使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用

回复：使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用

使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用