应该跟电脑与打印机的连接无关。因为先是从打印机扫描到电脑目录失败，怎么重新安装打印机或重启所有设备都没用（但可以扫描到电脑，这是电脑会响应让你选择保存文件形式和目录等，但太麻烦了）。没办法就启用了扫描到邮件，当时是可以的，大概用了几个月后，也不能扫描到邮件发送了。发送邮件是不需要连本地电脑的，只需连邮件服务器就行。感觉应该是打印机出了问题。现在的解决办法是在电脑安装了一个HP打印机管理软件，所有的操作都通过电脑完成。虽然这样没有直接从打印机方便 （因为要不断往返打印机和电脑），但也可以接受吧。