新买的打印机hp mfp 3104fdw通电开机准备安装驱动，同事刚操作还没有到网络配置选项，就突然卡屏一直提示正在检索配对代码无法退出进行不了任何操作，断电重启后一开机仍然提示正在检索配对代码，无法任何操作。打400电话按指导几番操作后仍然无法解决，让在惠普服务公众号上报修上门服务，答复他们这边派单成功后一到三个工作日会有维修中心那边联系我们。购买的是新机还没使用，就有问题，要求更换机器，销售商就让拿到惠普金牌售后站检测， 后来急用打印机，就派人送到HP金牌售后检测，检测结果是打印机本身质量问题，就更换了新机器，安装驱动后已正常使用。