基本情况：HP ProBook 430 G5 基础型号笔记本电脑，2019年8月购买，自装了Win10专业版。 故障描述：最近一个月时间，电脑时不时地会突然关机，是在我正常使用中，眼皮底下。查看电池充电接口的灯没有亮起。 开机办法：关机后，直接按开关键无法打开，需要长按大概20秒，短了还不行，然后松开开关，开关键会亮一下灯，然后再按一下开关就能开机了。 故障分析：查看系统日志，有ID为6008的记录并提示是异常关机。 通过硬件检测cpu和内存也没发现什么问题，HP assistant显示电池又是正常的。 求助：老是这样时不时突然自己关机，对我工作影响很大，长此以往也会损坏硬盘。请问这个问题怎么解决啊，本地的HP授权售后服务商也没有办法。