成功修复，主要操作过程分享如下： 问题现象，触控屏显示白色： 尝试了几次断电之后的重启打印机操作，其中一次启动后触控屏幕上显示出黑色背景下的HP和ENERGY STAR图标，底部显示出白色进度条： 我捕捉住了机会，及时按住白色进度条一会儿，出现“正在初始化..."提示。然后我松开手指，打印机完成初始化之后，触控屏上显示出正常的图标。   接下来，我用usb数据线将打印机连接到电脑；运行了昨日下载的M277dw的最新固件文件（M277_MFP_Series_FW_Update-20220111.dmg），将打印机的固件进行了升级，升级过程打印机的触控屏幕上显示“正在打印”（无须操作静待），升级之后打印机会自动重启，并显示“Programming...”进度条。 固件升级完成后，电脑端会出现如下提示窗口： 打印机固件升级成功之后，触控屏幕显示出正常的操作图标（“就绪”状态）。 通过HP Utility应用工具查看到的打印机固件的版本信息： 之后，我通过HP Easy Start应用更新了电脑上的M277dw打印机驱动程序，并打印测试页正常。   不轻易放弃，尽力尝试，多方准备，抓住机会，问题就会被攻破。 后续还需观察打印机是否能够稳定正常工作。 希望对遇到上述问题的用户有帮助。