如果hp smart登不上的话，多半windows store也登不上，大概率是因为网络设置的原因，解决方法如下：   调整 Internet 选项 打开 IE 浏览器，点击设置，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启电脑，查看能否解决问题。