打印、复印正常，扫描时出现停顿然后自动继续扫描，但是没有扫描到内容，也不显示，不能点击保存按钮是虚的。使用的是无线连接方式。之前都很好用，2年没有出现过故障，也没有增加过软件。卸载了打印机和扫描驱动程序，并重新下载安装Full_Webpack-46.5.2645-LJM28-M31驱动程序。问题没能解决。