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潇湘祥云 · ‎2026-06-07

惠普笔记本生产日期看序列号前面3位阿拉伯数字，我这台暗影精灵9是2023年第14周生产的。3表示2023年、14表示第14周，正好在9月1日之前生产的。黑屏之后我没有让售后给我换主板，自己淘了一枚“自恢复保险”更换就好了。如图所示：

潇湘祥云 · ‎2026-06-07

楼主：您在这个论坛与惠普理论无益，这里都是讨论暗影精灵9故障解决办法的。楼主如果咽不下这口气，可以诉诸于法律。现在我告诉你笔记本黑屏的故障：就是关机键下面的一颗“自恢复保险”（编号FN2）质量不好损坏了，正常的话它的电阻为0欧姆，当温度超过它设定的保护值，阻值猛增到几百欧姆，切断屏幕背景光造成黑屏以保护主板上的芯片，当温度下降到保护动作温度时，它理当应该立即恢复到0欧姆...

楼主：您在这个论坛与惠普理论无益，这里都是讨论暗影精灵9故障解决办法的。楼主如果咽不下这口气，可以诉诸于法律。现在我告诉你笔记本黑屏的故障：就是关机键下面的一颗“自恢复保险”（编号FN2）质量不好损坏了，正常的话它的电阻为0欧姆，当温度超过它设定的保护值，阻值猛增到几百欧姆，切断屏幕背景光造成黑屏以保护主板上的芯片，当温度下降到保护动作温度时，它理当应该立即恢复到0欧姆，但是这个“自恢复保险”质量太差，不能恢复到0欧姆（一般都有460欧姆以上），造成永久黑屏。现在楼主的游戏本已经过了保修期，如果惠普售后维修费用很高，另寻第三方维修吧。《抖音视频》里搜索“小波维修”、“瑾程数码”、“笔记本维修厮”，这些都是信得过的第三方维修店。

潇湘祥云 · ‎2026-05-25

只要你没有禁止OMEN Gaming Hub随系统启动，进入桌面之后，不打开OMEN Gaming Hub风扇也会受控的。除非你禁止了OMEN Gaming Hub启动进程。你可以打开任务管理器看看有没有OMEN Gaming Hub进程？另外，系统里带HP开头的后台服务都要设为“自动”并让它“启动”。

潇湘祥云 · ‎2026-05-21

将OMEN Gaming Hub设置成随系统启动→勾选“动态风扇曲线”→“动态风扇曲线”调整成如图所示：使得风扇由默认的62度开始运转提前到52度开始运转。

潇湘祥云 · ‎2026-05-20

上面我已经回复你了，这种故障出现在更换过主板的暗影精灵9游戏本的机器上。请点击这里：联系惠普 | 中国惠普

潇湘祥云 · ‎2026-05-14

这种故障发生在更换过主板的暗影精灵9游戏本上，每一块主板都有它的 “产品编号、序列号” ，楼主更换了主板之后惠普售后网点工作人员没有将你的新主板的“序列号”上报给惠普网站注册登记。从楼主的第二张截图就可以看到无法识别你主办板的序列号，联系惠普支持或回更换主板的售后工程师，上报你的主板序列号。

潇湘祥云 · ‎2026-05-07

如果OGH是正常的，调整OMEN Gaming Hub的“动态风扇曲线”，使风扇在52-55度开始运转（默认是62-65度运转），如图所示：（风扇动态曲线数轴上的小白点可以用鼠标拖动）

潇湘祥云 · ‎2026-04-03

2023年9月1日前出厂的暗影精灵9主板保修是两年（以你的暗影精灵9 Win11家庭版激活时间计算），如果在保修期内到惠普售后更换主板，保修期从更换主板之日起重新计算。如果已经过保修期向12315反馈也没有效果的，只能自认倒霉。更换FN2自恢复保险丝可以在《抖音视频》里搜索“小波维修”，到他那里换比惠普售后便宜许多。

潇湘祥云 · ‎2026-03-09

《抖音视频》里搜索【瑾程数码】→再搜索“暗影精灵9黑屏”，看看他是怎么处理的。

潇湘祥云 · ‎2026-03-02

不可能是BIOS问题，只有买到贴标假内存。

潇湘祥云 · ‎2026-03-01

不一定是显卡驱动版本问题，请参考这里：https://news.mydrivers.com/1/1102/1102726.htm

潇湘祥云 · ‎2026-03-01

主板保修2年，如果在保修期内可以的。

潇湘祥云 · ‎2026-02-13

这种故障是南桥芯片组散热不良所致，因为USB接口是挂接在南桥芯片组上面的，南桥芯温度太高工作不良。造成此故障的原因是：清理散热器更换硅脂的时候损坏了南桥芯片上面的散热垫，或没有更换，或者虽然跟换过散热垫但因为质量太差。南桥芯片与散热器连接的散热垫是1mm的，更换质量好一点的散热垫即可解决。

潇湘祥云 · ‎2026-02-07

这种 “滋滋声” 是电源适配器中开关变压器线圈与磁芯脱胶产生振动发出的，因为当前开关变压器的工作频率在人耳所能听见的2600Hz-48000Hz之内，线圈与磁芯脱胶就会产生厌烦的 “滋滋声”。除了使人厌烦之外不影响使用（将适配器换一个角度放置也会减轻噪音）。如果在保修期内可以到惠普售后更换，如果超过保修期，楼主动手能力强的话，拆开适配器壳在开关变压器线圈与磁芯之间涂抹一些环氧树脂，待其固化后即可...

这种 “滋滋声” 是电源适配器中开关变压器线圈与磁芯脱胶产生振动发出的，因为当前开关变压器的工作频率在人耳所能听见的2600Hz-48000Hz之内，线圈与磁芯脱胶就会产生厌烦的 “滋滋声”。除了使人厌烦之外不影响使用（将适配器换一个角度放置也会减轻噪音）。如果在保修期内可以到惠普售后更换，如果超过保修期，楼主动手能力强的话，拆开适配器壳在开关变压器线圈与磁芯之间涂抹一些环氧树脂，待其固化后即可消除故障。如果自己不会搞只好去淘一个氮化镓280W 20V 14A的电源适配器。如图所示：

潇湘祥云 · ‎2026-02-05

【电源模式】选项里自己创建一个“最佳性能”模式试试。

潇湘祥云 · ‎2026-02-01

官网买的也有卖假内存的，不要怀疑暗影精灵9游戏本识别错误，只有将4800Mhz内存贴假商标冒充5600Mhz是真的。7天无理由退货！

潇湘祥云 · ‎2026-01-28

楼主如果更新了Win11系统1月份的安全更新补丁KB5074109有可能出现这类问题，如果开启了【系统还原】可以删除这个补丁。没有开启【系统还原】的话只好等待微软下一个补丁。请参考这里：https://news.mydrivers.com/1/1100/1100685.htm

潇湘祥云 · ‎2026-01-24

暗影精灵9南桥导热垫1毫米厚。

潇湘祥云 · ‎2026-01-17

楼主这个问题是扩容C盘空间，使用系统自带的磁盘管理工具即可解决。网络上的免费磁盘工具多的是，最著名的是国人开发的“傲梅分区助手”，下载地址：https://www.disktool.cn/ 还有很著名的老牌磁盘工具“DiskGenius”，国内破解版的使用效果很好。

潇湘祥云 · ‎2026-01-11

至少在我的暗影精灵9 i9-13900HX RTX4070上用得还不错。

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回复：终于轮到我暗影精灵9黑屏了

回复：终于轮到我暗影精灵9黑屏了

回复：暗影精灵9风扇不转，必须启动OMEN Gaming Hub软件风扇才会转

回复：暗影精灵9风扇不转，必须启动OMEN Gaming Hub软件风扇才会转

回复：我想要从镜像文件重新安装Win11，惠普预装软件可以重新下载吗？比如HP UEFI硬件检测诊断工具之类

回复： HP CLOUD RECOVERY TOOL不管怎么打开都说我身份验证无效或已过期，并且我朋友的打开也这样显示，我们俩都是删除重新下载的不存在版本旧的问题，已经三四天了都打不开

回复：暗影精灵9风扇转速异常

回复：保期

回复：暗影精灵9黑屏

回复：请问暗影精灵9 i9+4060 支持DDR5 5600MHz 32GB*2 内存吗，是不是会降频到5200？那我直接买5200是不是更好？

回复：暗影精灵9屏幕有竖条，经常死机

回复：暗影精灵9黑屏且无法重启

回复：暗影精灵9打游戏时USB或者C口连接的耳机会爆音，但是3.5接口耳机不会，已排除耳机问题

回复：暗影精灵9

回复：电源计划只有平衡选项怎么办？

回复：请问暗影精灵9 i9+4060 支持DDR5 5600MHz 32GB*2 内存吗，是不是会降频到5200？那我直接买5200是不是更好？

回复：应用程序无法正常启动问题

回复： USB连接耳机声音有问题

回复： C盘爆了初始化电脑提示需要更多空间才能清理

回复：支持所有RTX显卡！ NVIDIA正式发布DLSS 4 .5：提升6倍帧率、画质猛增、覆盖400多款游戏