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问了下客服说可能是静电,断电源+清除静电,一直试,试了几个小时,最后f9能进了。 另外闲话一句,这个型号静电问题很严重啊,之前电池出问题也是清除静电就好了,没想到还会影响系统。
好的,感谢回答。hp自己的程序恢复电脑应该不至于把机器弄坏吧…我多试试你的方法
按f9f10都没反应
之前能正常进系统和启动选项,用u盘装了hp云恢复,操作到最后一步就黑屏了,现在重新开机就是有背光的黑屏,logo不显示,按什么键都没反应,长按电源键之后重启也一样黑屏。   我用另一台电脑给u盘下了镜像,插回电脑上再开机也是一直黑屏,该怎么操作呢?
最后一步点击继续后一直黑屏了,怎么解决呢?
就是这一步选择完成之后电脑就一直黑屏了一整天,怎么关机重启也没用    
都没有换过,要怎么装呢?开机就是黑屏也进不去bios和启动选项,按什么键都没反应,这种情况怎么操作?
显卡驱动一直有问题,重装了系统没用所以想恢复出厂设置,用云恢复一直到最后一步都很顺利,最后提示开始安装系统等待多次重启完就行,然后就黑屏了(屏幕有背光),从早上黑屏到晚上,强制关机再开也是黑的,除了硬重置的界面能进(但重新进入系统没用)其他界面都按不出来。
请问一下最后怎么解决的,我也卡在这里了
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