- 惠普社区
- >
- corel 的帖子
最新主题
2023-06-12
14:34:21
上次缺的主板配件到货了,售后维护更换后故障依旧没有排除。目前已报修接近一月。实际使用也就30多天。请帮忙催促维修进度或给与产品调换。@KongL
2023-06-01
15:34:30
你好,维修点还没有查询到配件发货进度,请帮忙查询下具体原因 @KongL
2023-05-29
13:02:54
谢谢,急切盼望尽快解决,已私信联系方式
2023-05-26
11:20:37
今年4月8日从线下购买一台 hp星系列青春版一体机电脑27寸 (HP All-in-One Desktop PC 27-cb1000i (4N1Q8AV) 产品序列号8CC2441PJV)看了下京东等平台都是热销品牌,感觉很不错,但使用37天左右,突然无法开机。 5.15日电话报修,才发现本地没有售后(亳州涡阳县),需要亳州市区的维修点才能维修。电脑按照客服的提示,断电后长按电源键10-20秒...
查看更多...
今年4月8日从线下购买一台 hp星系列青春版一体机电脑27寸 (HP All-in-One Desktop PC 27-cb1000i (4N1Q8AV) 产品序列号8CC2441PJV)看了下京东等平台都是热销品牌,感觉很不错,但使用37天左右,突然无法开机。 5.15日电话报修,才发现本地没有售后(亳州涡阳县),需要亳州市区的维修点才能维修。电脑按照客服的提示,断电后长按电源键10-20秒放电,或ctrl+b加电源键开机 均无反应,后面电源灯常亮,前面电源指示灯微弱闪烁,客服判断主板损坏,就派单亳州的维修点进行维修,但是维修点申请配件后一直没有进度,咨询后显示配件缺货。预计本月30日可能会有货。买一台电脑,本身是为了方便办公,没想到确如此闹心。我就很纳闷,hp也是国际大品牌,热销产品网上从来不缺货,维修却能缺配件,网上查询有的都要等1-2个月没有结果。原先对hp品牌很信赖,经过此次感觉很失望。看来本地没有售后的牌子,以后还是要慎重购买,以后也会建议周边单位和企业慎选此品牌。