最近几天出现了三次这种现象：电脑挂着某一个程序，一会没动他，就只有鼠标在动，这个程序画面动不了，也不能推出或者关闭这个程序，这种算不算电脑运行卡顿导致的司机？（去年12月才入的全新电脑，不玩游戏） 昨天出现死机后，我强制关机了，早上发现电脑屏幕出现了这个提醒，经常出现这种情况，需要保修吗？