电脑卡住死机后我强制关机并启动了电脑后屏幕就黑屏了，然后一直重启都没用。 后面我按惠普助手提醒，先关机然后拔掉电源然后按住开机键等待灯亮起后再插入电源就好了。启动后有个界面显示关于cmos错误什么的东西，我没有看明白他就跳转然后开机成功了。请问这个是什么情况导致的？