工程师你好，我卡扣装上去。修打印机的师傅说，我这个与你发的那个卡扣图机器型号不同。我将装的图片发给你看下对不对。下午在修打印机的师傅那里装好了，好打印的。还打了测试页。开车20公里搬到家，现在又不好打印了。显示正在初始化与后门打开不断循环，一直不停。后门打开了重关几次还不行。请工程师帮忙指点！

曾经有故障时打开后门，掉下一个黑色的卡扣，一直没能会安装上去。时常报"后门打开"四个字。是不是这个卡扣没有安装的问题？如何安装？能不能发个视频给我，谢谢！