- 惠普社区
- >
- womine 的帖子
最新主题
2026-11-01
12:12:09
解决了。猜测是AMD驱动的问题。在AMD官网下载那个能自动识别、更新驱动的软件就解决了麦克风的问题,然后在惠普官网把涉及AMD的几个驱动都下载安装后,音量大小调节也好了。 我的具体步骤: 1. 先用window自带的恢复,将系统完全恢复成了15H2版本(连同用户配置全部都还原了); 2.恢复完成后,各个驱动还是默认的,然后去AMD官网下载(amd-software-adrenalin-ed...
查看更多...
解决了。猜测是AMD驱动的问题。在AMD官网下载那个能自动识别、更新驱动的软件就解决了麦克风的问题,然后在惠普官网把涉及AMD的几个驱动都下载安装后,音量大小调节也好了。 我的具体步骤: 1. 先用window自带的恢复,将系统完全恢复成了15H2版本(连同用户配置全部都还原了); 2.恢复完成后,各个驱动还是默认的,然后去AMD官网下载(amd-software-adrenalin-edition这个),让ADM自动更新驱动驱动即可,更新完成后重启系统,麦克风就会显示出来,如图:录音机中已经能显示麦克风设备了(虽然是乱码...)。 3.到惠普官网下载AMD相关的驱动和声音相关驱动 这三个声音相关驱动都下载安装,安装完成后,就可以调整音量大小了。(顺带把耳机声音测沉闷的问题一并修复了)。 题外话: 这个问题我之前压根没往AMD驱动和扩展坞上面想,所以一直没弄好。尤其是扩展坞,我以为是type-c外界设备时的驱动,才折腾了这么久,我会怀疑26H2版本也可以这么解决的。
2026-10-24
14:39:35
好吧,我找找,谢谢大佬
2026-10-24
13:59:10
我已安装 HP Image Assistant(HPIA) ,点击分析后,提示 “ HP Image Assistant不支持此产品的Microsoft Windows 11专业版,版本26H2版本。您要下载支持的产品和操作系统列表吗?” 我点击 “是” 后,从摘要列表中找不到我的 ZHAN A 14 G6 型号。 请教大佬,我应该选哪个?
2026-10-24
12:50:18
电脑是笔记本:HP ZHAN A 14 英寸 G6 笔记本电脑 (7Z5N6AV)。 系统是 window11 26H2。 Realtek版本是:6.0.9683.1。硬件ID:HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C8C21&REV_1000 现象是: 1. 喇叭所有声音,但是系统的音量调节无法使用,但是音声到0时,也会静音...
查看更多...
电脑是笔记本:HP ZHAN A 14 英寸 G6 笔记本电脑 (7Z5N6AV)。 系统是 window11 26H2。 Realtek版本是:6.0.9683.1。硬件ID:HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C8C21&REV_1000 现象是: 1. 喇叭所有声音,但是系统的音量调节无法使用,但是音声到0时,也会静音。软件内的声音可以调整(如:自带的媒体播放软件、火狐播放Bilibili视频时,都可以调整),音量合成器也是可以调整 2. 麦克风无法录入声音,录制里面默认是禁用,录音机也无法找到输入设备。如果手动将“立体声混音”启用,录音机能显示录入设备,但是录制时也没有声音。 补充说明: 笔记本电脑,买了三年了,今年国庆的时候重装了系统,重装后就变成这样了。 已安装软件明显很少,比重装前少了很多。 已经试过: 1. 更新驱动程序->自动搜索驱动程序:无效。 2. 卸载设备 -> 重启启动:无效。 3. 从光网下载驱动(驱动文件名:sp157467.exe),安装后重启:无效。 现在找不到其他方法尝试了,所以发帖求 大佬们,提供解决方法,或者有其他尝试方法也行。 谢谢各位大佬!
2023-10-07
11:34:16
买的锐Pro 14 ,7840CPU这款,发现键盘没有insert键,问客服,说确实没有,也没办法通过BOIS和驱动更新。但我又确实需要这个按键,客服让用屏幕键盘,屏幕上一直挂屏幕键盘肯定不合适。有没有什么替代的方案可以用?