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此固件已下载，但是固件更新一直提示机器正忙，重启也无效果，USB更新与在线SWS更新都不行。

售后说了，不能降级，他们也没办法，没有发布新的固件再更新下吗？

您好，机器已经过保，升级了好几遍，都是成功的，但是型号始终不正确。下载的固件包型号MFP131_136_3inOne_V3.82.03.10。

机器型号是HP 136NW，从官网下载了HP 136NW型号的更新包后，也正确更新了，现在型号变成了1188W？这是什么问题？型号都严重变了，现在也不能降级也不能打印，求大佬解答。

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