1: SAM 的墨盒是机器自带墨盒，如果打印机自带的墨盒有问题，请反思! 2：京东 HP 官方旗舰店购买的47号墨盒, 如果京东HP官方旗舰店的墨盒有问题，请再次反思！ 3：全新线下购买的打印机产品和全新墨盒让用户送到维修点检修，或者说在线二次检测，这种说法，在用户看来是天方夜谭，建议HP内部，培训基本公关 综上，回顾整个事情经过，经销商售出无法使用的“被厂家检测合格”的产品，用户额外掏钱购买官方渠道的耗材，最后只退机器，不能退墨盒，给耗材的销售带来意想不到的销售渠道，真是天才设计的商业思路 与此同时, SAM已经无条件退货，并且退还墨盒的钱。没有对比，就没有伤害，HP 的商业社会信誉遭到了SAM的降维对比，孰优孰劣，一清二楚。 最后，我真诚的希望每一个用户可以擦亮眼睛，仔细甄别哪些有良心的打印机厂商，希望其他用户不要遇到我这种事情，远离没有把用户放在心上只想单纯追求商业利益的厂商。